热烈祝贺“第一届筑巢全国运营中心会议”隆重召开并取得圆满成功

2016-06-06

    6月3日,筑巢第一届全国运营中心会议在美丽的避暑之都贵州贵阳隆重召开,筑巢技术、渠道、客服等部门负责人与来自全国的各运营中心老总齐聚一堂,共商运营中心的未来发展方向。

    一直以来,如何培育本地化优秀的筑巢服务商始终是筑巢在着重发力的方向,而运营中心策略正符合筑巢的这一市场合作理念。随着各地运营中心的不断建立,从销售端的规范统一,避免资源内耗,客服服务的正规有效等方面,都有利于筑巢的市场业绩及品牌形象的大幅度提升。

   

 会议上,筑巢渠道负责人戴卿辉先生先首先从筑巢建立筑巢运营中心的意义、运营中心的现状及运营中心未来发展方向等代表筑巢公司向各参会人员做了阐述。并从市场业绩、团队管理、售后服务方面等方面分析了运营中心模式带来的改变契机。戴总强调,运营中心未来必定是筑巢的的旗帜,是筑巢的合伙人。
    随后,筑巢技术负责人姜敏先生与参会人员分享了CMS系统的现状和未来发展、商贸通的发展动态及跨境版开发动态。其中CMS方面,SEO核心查词技术的升级、云CMS及云应用获得了与会人员的一致认可,纷纷表态相关技术升级确实为各地的售后工作增加了很好的应用工具。而商贸通方面,独立商贸通版本的成功开发更是满足了不同的客户需求,又增加了一项拉动市场业绩的重磅产品;另外,跨境营销版的推出,无论是多语种,即时通讯工具等也获得了与会人员的一致认可。
    筑巢客服方面,筑巢客服部负责人周桃女士给大家做了“2016筑巢服务升级计划”的讲演汇报。周总主要从售前、售中、售后、人才培养等方面做了重新调整。其中,在如何建立独立的培训体系、加强制作、审核、上线流程的审核梳理等方面做了重点阐述。另外,周总推出的48小时机制也与参会的各位做了探讨。
    最后,运营中心代表山东潍坊鼎盛CEO尹总就如何调动人事积极性快速起团队,石家庄时代互动吴总就如何做到客服业绩大于销售业绩;贵阳盛世齐天孙总就如何实现高人均和签单率分别与大家做了分析和交流。
    在掌声中,第一届筑巢全国运营中心会议圆满落下帷幕。通过筑巢相关部分负责人的讲解和演示,各运营中心的分享交流,参会人员均对未来筑巢运营中心的模式充满了信心。
    筑巢2016年将以产品为驱动、服务为保障、渠道为基础的协作模式,以建立各地的运营中心体系为变革中心,以多种营销方式结合的市场打法,为筑巢的渠道建设增添动力。

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